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Como reservar uma estadia?


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Image by tonodiaz on Freepik
Seja por meio da Central de Reservas ou pelo site, você consegue programar as suas próximas férias de um jeito fácil, rápido e confiável.

Chegou o momento das tão sonhadas férias e você precisa escolher o destino perfeito para o seu descanso. Se você chegou até aqui é porque a sua preferência é pelos destinos paradisíacos de Santa Catarina. E como você bem sabe, nosso grupo tem as melhores hospedagens em Garopaba e na Praia do Rosa.

Como já abordamos por aqui, antes de viajar é preciso fazer um checklist completo para não esquecer nada. Além destes itens, é fundamental garantir a melhor acomodação para o seu descanso. E aí surge aquela dúvida: como reservar uma estadia? Qual a melhor forma de pagamento e a tarifa ideal para a minha viagem? E é isso que vamos explicar neste texto exclusivo.

Sites de viagem são os meios mais populares que os hóspedes utilizam para programar suas férias, mas eles nem sempre são a melhor opção. Ao fazer sua reserva direto com a hospedagem, você tem diversas vantagens e formas de negociação. Depois deste texto você terá todas as informações necessárias para reservar a sua estadia direto com a JJ HOTELS GROUP. Pare um tempo, leia com atenção e tire todas as suas dúvidas.


1 - Central de Reservas

A Central de Reservas da JJ HOTELS GROUP possui uma equipe preparada e treinada para atender seus hóspedes com agilidade. Você escolhe a melhor maneira para ser atendido, seja pelo telefone (48)3254.0100 ou pelo WhatsApp. Nossos operadores vão repassar todas as informações necessárias para que você adquira a sua reserva com segurança e tranquilidade.

Por conhecerem bem cada uma das nossas hospedagens e toda a região, eles vão ajudar você a encontrar o destino perfeito para o seu descanso. Você tem mais garantia ao programar as suas férias e confiança na hora de escolher a acomodação que mais combina com o seu estilo. A Central de Reservas é a conexão entre nossos hóspedes e o descanso ideal.

Com um atendimento humanizado, você sentirá a diferença na hora de programar a sua estadia e ainda consegue as melhores condições de pagamento.

Mas digamos que você queira mais autonomia na hora de fazer a sua reserva, pode optar por realizar ela em nosso site, veja como é fácil.


2 - Site / Motor de Reservas

Para aqueles que estão mais decididos e buscam autonomia na hora de escolher ou programar a sua próxima viagem, o nosso site é a opção ideal. Otimizado tanto para o computador, quanto para mobile, ele conta com um Motor de Reservas on-line. Este Motor de Reservas é parecido com um carrinho de compras de um e-commerce. Nele você escolhe a hospedagem, o quarto, as datas da estadia, quantidade de hóspedes e finaliza a reserva sem precisar passar por atendimento. Mais praticidade e agilidade na hora de programar as suas férias.

Mas antes de comprar pelo site, defina bem as seguintes informações:

  • Qual o destino que você quer ficar?;

  • Qual propriedade deseja se hospedar? Veja todas elas aqui;

  • Quais as datas de check-in e check-out?;

  • Quantas pessoas ficarão hospedadas?;

  • Quanto as formas de pagamento, traremos uma lista detalhada a seguir;

Depois destas informações, não esqueça de seguir os seguintes passos:

  • Preencha os dados da reserva de maneira correta e completa;

  • Antes de finalizar, leia com atenção as nossas Políticas de Privacidade e Políticas de Cancelamento;

  • Ao receber o seu voucher, confira se todas as informações estão corretas.

Os nossos sites e motores de reservas possuem Certificação SSL, essa sigla significa "Secure Sockets Layer". Ele é um protocolo de segurança que cria um link criptografado entre o servidor web e o navegador. Isso impede que criminosos leiam ou modifiquem as informações entre os estes sistemas. Sinônimo de segurança na hora da sua compra.

Abaixo, passamos um passo a passo de como comprar direto pelo nosso site.

Print de tela do site inicial da JJ HOTELS GROUP
No site da JJ HOTELS GROUP tem um menu fixo que da acesso ao Motor de Reservas

Tela inicial do site da JJ HOTELS GROUP com o box de opções de pousadas aberto.
Passo 01 - Selecione qual das nossas hospedagens você deseja reservar.

Tela da página inicial do site da JJ HOTELS GROUP com o box da data de check-in selecionado.
Passo 02 - Selecione a data de Check-in.

Tela da página inicial do site da JJ HOTELS GROUP com o box do check-out selecionado.
Passo 03 - Selecione a data de Check-out.

Tela do site inicial da JJ HOTELS GROUP com o box da quantidade de adultos selecionada.
Passo 04 - Selecione a quantidade de adultos, a quantidade de crianças e selecione reservar.

Print de tela do Motor de Reservas de uma das pousadas da JJ HOTELS GROUP
Passo 05 - Depois das informações preenchidas, abre o Motor de Reservas da hospedagem selecionada.

Tela do Motor de Reservas de uma das hospedagens da JJ HOTELS GROUP com a quantidade de quartos selecionada.
Passo 06 - Selecione a quantidade de quartos que deseja reservar.

Tela do Motor de Reservas com a solicitação de Nome Completo e E-mail.
Passo 07 - Em uma nova tela preencha os dados de Nome e E-mail.

Tela com o box de cadastro com a solicitação de dados cadastrais e observação sobre a reserva.
Passo 08 - Em uma nova tela, você completa seus dados cadastrais e isnere alguma observação sobre a sua reserva. Ex: Camas de Solteiro Separadas, Leite especial no café da manhã, etc...

Tela do Motor de Reservas da JJ HOTELS GROUP com as solicitações de cartão de crédito e "Confirmar Reserva"
Passo 09 - Finalize com os dados do cartão, aceite as nossas Políticas de Cancelamento e de Privacidade e clique em Confirmar Reserva.

3 - Tipos de Tarifas

Nós da JJ HOTELS GROUP trabalhamos com dois tipos de tarifas, são elas: Flexível e Não-reembolsável. Cada uma delas tem suas características e vamos explicar abaixo:

Especificação

Tarifa Flexível

Tarifa Não-reembolsável

Pagamento em PIX | Transferência ou Dinheiro

À vista ou 50% no ato da reserva e 50% até o check-in

À vista ou

100% até o check-in

Pagamento em Cartão de Crédito

À vista ou em até 10x sem juros.

​À vista ou em até 10x sem juros.

Cancelamento

- Cancelamento gratuito com até 60 dias que antecedem a data do check-in - De 59 à 31 dias que antecedem a data do check-in, caso o hóspede tenha algum imprevisto com a viagem poderá solicitar uma carta de crédito para uso em datas futuras com prazo de 12 meses (com restrições para uso em datas comemorativas e feriados), troca de titularidade (mediante autorização do responsável pela reserva), troca de datas ou cancelamento com multa de 50% do valor total da reserva - De 30 à 0 dias que antecedem a data do check-in, cancelamentos de diárias ou pacotes serão cobrados integralmente, não dando direito a crédito para uso futuro, independente do motivo - A desistência da estadia após a efetivação do check-in ou saída antecipada, independente do motivo não dará direito a qualquer tipo de restituição e reembolso.

- Nesta tarifa não é permitido alteração de datas e cancelamento - A desistência da estadia após a efetivação do check-in ou saída antecipada independente do motivo não dará direito a qualquer tipo de restituição e reembolso.

- Serão cobrados 100% do valor não dando direito a créditos futuros.

Valor da estadia

Valor Integral

12% a 15% menor que a tarifa flexível

4 - Check-in on-line

O check-in on-line é enviado quando estes itens são preenchidos:

  • Pago o sinal de 50% da Tarifa Flexível;

  • Pago 100% da tarifa não-reembolsável

Ao receber ele, você deverá preencher os dados abaixo:

Check-in on-line que o hóspede recebe ao realizar sua reserva.
O check-in on-line é enviado diretamente no e-mail após a confirmação da reserva.

Ficou fácil? Então aproveite este momento para programar a sua próxima estadia, seja pela nossa Central de Reservas ou aqui no nosso site.

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